把服务送到车轮旁 瑞众保险商丘中支走进货场为货车司机讲消保

3月9日,商丘货场货车司机服务中心内,几位刚完成卸货的司机师傅没有急着离开,而是聚在瑞众保险商丘中支搭建的宣传展台前,认真听着工作人员讲解金融消费权益。

“师傅,您平时跑长途,用手机办理保险业务多吗?如果有人跟您说可以‘代理退保’,您可得留个心眼。”工作人员递上一份宣传折页,结合货车司机常遇到的保险消费维权、非法代理退保理赔等场景,用通俗语言讲解金融消费者的知情权、公平交易权等核心权益。

“我们常年在外跑车,对这些金融知识确实了解不多。”一位有着十几年驾龄的老司机感慨道,“今天听了才知道,原来还有专门帮人‘代理退保’的骗局,以后遇到这种情况就知道该怎么处理了。”

活动现场,工作人员还详细介绍了金融消费纠纷化解的正规途径,帮助司机们畅通维权渠道。不少司机利用休息间隙主动咨询,有的还拿出手机记录下关键信息。

此次活动是瑞众保险商丘中支聚焦新就业群体金融需求、践行金融为民理念的具体实践。公司相关负责人表示,将以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机,持续深化差异化、场景化消保服务,切实守护好人民群众的“钱袋子”。